你知道吗?
被关注的力量是非常强大的。
在生活中,当你要和喜欢的人见面时,会精心打扮自己,希望给对方留下一个好印象;明星在接受媒体采访时说话会十分谨慎,生怕因为言语漏洞被骂上头条;上学时如果老师比较关注你,你会更加勤奋地学习。这种力量如同神奇的“超能力”一般影响着我们,这种“超能力”在心理学上被称为
霍桑效应。
霍桑效应由约翰·R·P·弗莱彻提出,是指
人们在意识到自身受到关注时会改变自己的语言或者行为的一种现象
。也就是个体意识到被关注,然后产生了通过改变现状来回应他人关注的想法。
霍桑效应是对霍桑实验结果的理论性总结。
霍桑实验由哈佛大学教授梅奥组织,在工厂中进行工作条件、工作效益、生产因素的实验,研究影响工厂工人工作效率的因素。通过实验,梅奥发现:由于人的社会性,工人在共同工作过程中,形成了以情绪为基础的,有别于正式组织生产标准的非正式组织,能够平衡工人间的生产差异,减少误解和纠纷,并维护群体的利益来满足个人安全感和归属感的需要。但非正式组织的存在,一定程度上阻碍了工厂产值的进一步提升。由此,梅奥教授提出有别于传统“经济人”的“社会人”概念,着眼于个人被关注的需要,在工厂中通过访谈的形式让工人把心中的不满发泄出来,让他们感受到被认同和理解,从而有效地提升了工人的工作积极性和工作效率,将心理学成功融入到到管理当中。这说明了霍桑效应的基本条件是重要的工作环境属性能够被大量捕获。
我们同样也可以使用霍桑效应来提升工作及学习效率,在此之前我们只需了解两个核心问题:
其一是关注要到何种程度才能被个体有效意识到。
其二是积极的心理暗示怎么转变为有效的行动。
首先,能否意识到被关注,取决于关注者与被关注者的亲疏关系,以及被关注者自身对事物的价值评估。就像是陌生人说你的坏话,你会觉得他的话没有参考价值,理直气壮地反驳。而好朋友的观点会被你放在心上让你辗转难眠,心想:这次是不是我做错了,我应该做得更好的。
其次,当我们意识到自身受到关注时,会倾向于改变自己的语言或者行为。由于他人的关注,我们产生了积极的心理暗示与被鼓励后的自我认同感,从而有想要做得更好的强烈意愿。被关注者会通过改变自身行为,证明或提高自身能力来回馈这种关注和认同。这种机制在教育中的体现非常普遍。有一所学校根据智商测试结果分配班级,却误把普通班与实验班学生搞混了。在教学过程中,实验班学生(智商相对普通的学生)得到了更多的关注和鼓励。结果在成绩评比中,实验班的成绩像往届一样仍然高于普通班,并未受智商影响。可见,当原本普通的孩子被当作优等生关注时,他们内心也认为自己是优秀的,额外的关注加上积极的心理暗示使得学生有了奋斗的动力并将其转化为了成功的实践。
Hawthorne Effect

总结:霍桑效应告诉我们,被关注,本身就是一种力量。从旁人的角度看,善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人。所以带有善意的关注、积极的关注是可以改变人的善行。从自我的角度看,你会成为你所认同的理想的样子。希望你可以汲取积极关注的力量,发现自己的优势,坚信自己的优秀。也希望你永远不会迷失在旁人的眼光中,坚持你所热爱的理想,勇敢地做最真实的自己。