各院系：
根据《关于进一步做好2020年全区生源地信用助学贷款受理工作的通知》（桂教资助【2020】18号）精神，结合自治区新冠肺炎疫情常态化防控工作要求，今年我区生源地信用助学贷款实行首贷申请“预约办理”和续贷申请“线上办理”，现就做好办理生源地信用助学贷款（以下简称“贷款”）申请的相关工作通知如下：
一、非广西籍学生的贷款申请（包括首贷和续贷）需向户籍所在地学生资助管理部门咨询要求和流程后再办理。办理完成后，于9月25日前在今日校园APP上的“2020年生源地信用助学贷款办理回执校验码信息收集”任务中将校验码和相关证明（截图或受理证明照片）上传。
二、广西籍学生办理贷款申请（包括首贷和续贷）注意事项如下：
（一）首贷申请
根据自治区新冠肺炎疫情常态化防控工作要求，我区生源地信用助学贷款实行首贷申请“预约办理”。广西籍有意首贷的学生不需要进行校内助学贷款预申请，直接向生源地学生资助管理部门进行首贷预约（预约方式见附件1），预约成功后按照生源地学生资助管理部门的要求和流程办理。在非预约情况下不要自行前往生源地学生资助部门。
首次申请助学贷款的建档立卡贫困家庭学生、最低生活保障家庭学生、特困供养学生、孤残学生、烈士子女、家庭经济困难残疾学生及残疾人子女等七类学生可持有相关证件；因新冠肺炎疫情或自然灾害等突发事件影响导致家庭经济困难的学生持《家庭经济困难学生认定申请表》（附件2），由县级学生资助管理部门审核后为其当场办理助学贷款。
（二）续贷申请
广西籍学生续贷实行线上办理，不需前往县（市、区）区学生资助部门办理，续贷办理时间及办理流程如下。
1. 续贷线上办理受理时间
2020年8月3日——2020年9月30日
2. 线上办理流程
2.1 注意：（1）学生在线访问网址：sls.cdb.com.cn
（Chrome浏览器(推荐)，Internet Explorer 11（IE）以上浏览器，或开启极速模式下的360浏览器或QQ浏览器；）
（2）线上远程受理需准备电脑跟下载有支付宝APP的智能手机。
（3）线上远程申请只能借款学生本人操作。
2.2 线上受理申请
学生在线登陆界面。
通过点击首页的“申请贷款”按钮和“我的贷款”的申请贷款卡片申请贷款。
之前已经申请过续贷的，请在我的贷款中找到相关申请，点击修改，再按照操作流程再次申请。
用户非首次申请贷款，点击申请会出现短信验证界面，验证是本人操作申请贷款。通过验证后会进入续贷申请界面。
填写贷款基本信息
（申请过程中如发现系统默认申请学年有误，请先清理浏览器缓存后再进行申请）
选择共同借款人，系统会自动载入您的历史共同借款人，如果想新增一位共同借款人需要到线下资助中心办理。
确认填写信息，如果发现填写错误可点击上一步返回修改。
点击下一步提交贷款申请资料，选择网上签订合同。
同意远程受理协议
合同预览（部分截取），确定后进入身份认证授权界面
2.3身份认证授权
使用支付宝APP扫描二维码进行身份认证授权
（使用借款学生本人的支付宝账户扫描即可，不要求必须使用首次办理贷款时自动生成的支付宝指定账户）
在手机支付宝客户端完成身份认证认证
在人脸识别时，若出现无法识别情况的，大致原因及解方法如下：（1）未按照提示流程操作或者在识别过程中的环境过于光亮或者暗淡。
解决方法：请按照识别提示操作，调整环境。
（2）借款学生之前实名认证支付宝时上传的身份证过于模糊或者是当时身份证照片与目前差别较大。
解决方法：先将最新的身份证上传至支付宝更新个人信息，成功后再开展识别工作；
（3）使用的手机操作过刷机root（刷机越狱），存在风险，支付宝无法识别通过。
解决方法：更换（借）未root的手机登陆个人支付宝开展识别工作。
续贷认证完成界面
点击查询认证状态
查询到身份认证成功，远程贷款申请提交成功。
返回我的贷款查看贷款申请卡片状态已刷新为远程贷款申请已提交，耐心等待老师审批受理，无需到资助中心办理贷款申请。
2.4贷款申请进度查询
申请完贷款后，首页会显示贷款进度条，显示该贷款申请的进度，申请进度主要有5个节点分别为：在线提交、现场受理、审批中、审批通过、发放到高校。
县资助中心审核远程受理通过并盖章后，系统会将回执校验码通过短信平台发送至学生验证过的手机号码，如不小心删除短信，也可以在学生在线系统查看下载受理证明。
收到回执校验码后，于9月25日前在今日校园APP上的“2020年生源地信用助学贷款办理回执校验码信息收集”任务中将校验码和相关证明（截图或受理证明照片）上传，并耐心等待。
2.5 其它注意事项
（1）通过身份认证的远程贷款申请提交成功后无法修改，可以通过删除贷款申请，重新申请一份新的贷款申请。
（2）若认证失败，可在认证失败合同卡片上点击按钮重新选择重新认证。选择重新认证后，后续流程与之前一致
（3）认证过程中二维码若失效，退出当前窗口，点击合同卡片上的“待网上签订合同”按钮从新走一遍流程。
（4）没有操作条件进行网上申请的学生，首先确保自己的支付宝账户已完成身份认证（支付宝—我的—身份认证），待开学返校后集中组织进行网上申请。
支付宝身份认证流程：
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三、特别提示
请各院系提醒续贷学生提高警惕，预防网络诈骗，续贷申请工作一律以学校和生源地资助管理中心老师通知为准。对来历不明的含网址链接的短信、彩信、邮件等，不要轻易安装下载，保管好个人身份、银行账户信息和贷款合同信息，切勿将密码及验证码告诉陌生人。如有疑问请咨询学生资助中心：0773-3975048。
附件：1.2020年全区县（市、区）学生资助管理部门助学贷款
联系方式汇总表
2.家庭经济困难学生认定申请表
3.生源地助学贷款学生在线系统使用手册
学生工作处
学生资助管理中心
2020年8月21日